Association d'Exportateurs de Provence

Une ouverture

Armelle SOUQUET, dirigeante de la société PEINTECH, une TPE spécialisée dans la peinture de décoration intérieure basée près de Lyon, l’a bien compris : les réseaux sociaux sont un moyen de « pousser et d’ouvrir des portes ».  Après 15 ans de chantier in situ  pour des particuliers et des communes, la structure s’ouvre à l’international par Internet : «  Notre présence sur les réseaux sociaux grâce à leur fonction de mise en contact, de solidarité et de recommandation, a été un précieux ressort afin de faire connaître notre travail au-delà de nos murs et nous donne la possibilité d’exporter notre savoir faire. »

Une nouvelle manière de communiquer

Ainsi la société PEINTECH peut se consacrer à son cœur de métier, la réalisation de fresques, de faux-bois, de trompes l’œil, tout en développant son portefeuille de clients à l’international ce qui a transformé sa stratégie de développement car désormais  « les frontières de lieu et de temps ne sont plus un empêchement mais une perspective d’accroissement potentiel. »

Cependant Armelle SOUQUET est réaliste, trouver des contacts sur les réseaux sociaux ne suffit pas : «  il est important d’instaurer une démarche de contact plus personnalisée, ainsi dès qu’une demande de contact est acceptée, une réelle communication doit s’instaurer par émail, téléphone, plaquette etc. » souligne-t-elle. Comme pour de nombreuses entreprises, « le  relationnel est à la base de notre activité, aussi nous tentons d’instaurer des relations  amicales avec nos contacts qui même s’ils ne débouchent pas sur un projet conjoint immédiat, vont nous permettre d’entrer dans leurs réseaux respectifs. »

Aujourd’hui, cette entrepreneuse utilise principalement Viadeo, LinkedIn, et Force Femme (un réseau qui accompagne les femmes porteuses de projet et en recherche d’emploi). Cela lui a permis de trouver de nouveaux contacts et lui a ouvert des perspectives sur la Suisse, le Maroc mais aussi sur l’Angleterre et les USA.

Etre présent sur les réseaux sociaux peut permettre aux PME d’entretenir un nouveau type de relation avec leurs clients et de communiquer à moindre coût en cette période de crise.

David de Grunelius